Политика конфиденциальности (Datenschutzerklärung)

Этот веб-сайт не устанавливает отслеживающие cookie, не использует инструменты аналитики или рекламы и не загружает содержимое третьих лиц, например Google Fonts, YouTube или карты. Персональные данные возникают только там, где это технически необходимо для работы сайта, или когда Вы сами сообщаете нам сведения, например в чате, в форме обратной связи или по электронной почте.

KOTA WORLDLINK, индивидуальный предприниматель, в лице S. Ragab Gottlieb-Daimler-Straße 17, 76703 Kraichtal-Münzesheim, Германия E-mail: office@kotaholding.de Телефон: +971 50 347 5085

Дополнительные сведения Вы найдёте в разделе Выходные данные.

Веб-сайт размещён у Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA. При каждом запросе страницы Vercel автоматически обрабатывает технические данные доступа: IP-адрес, дату и время, запрошенный адрес, URL источника перехода, тип браузера и операционную систему. Эти данные необходимы для предоставления веб-сайта, обеспечения его безопасности и защиты от атак.

Правовым основанием является ст. 6 (1) (f) GDPR. Наш законный интерес состоит в безопасном и стабильном предоставлении веб-сайта. С Vercel заключён договор об обработке данных по поручению согласно ст. 28 GDPR. Передача данных в США основывается на EU-US Data Privacy Framework, по которому Vercel сертифицирован, а также дополнительно на стандартных договорных положениях ЕС.

Соединение с этим веб-сайтом шифруется с помощью TLS (HTTPS).

Мы не устанавливаем cookie для отслеживания. Чат-ассистент сохраняет переписку в sessionStorage Вашего браузера (запись worldlink-agent-v1), чтобы она сохранялась при переходе на другую страницу. Таким путём запись не покидает Ваше устройство, удаляется при закрытии вкладки и может быть удалена в любое время с помощью функции удаления в чате.

Кроме того, веб-сайт запоминает выбранный Вами язык в cookie (kw_locale), как только Вы переключаете язык или открываете языковую версию. Он содержит только код языка, служит лишь для того, чтобы не перенаправлять Вас повторно, и истекает через один год.

Этот доступ к хранилищу строго необходим для запрошенной Вами функции (§ 25 (2) № 2 TDDDG). Поэтому согласие не требуется.

Используемые нами шрифты загружаются с нашего собственного сервера. Соединение с серверами Google или других поставщиков шрифтов не устанавливается.

Когда Вы запрашиваете цену, наш сервер передаёт данные об отправке в интерфейс сервиса Freightos: пункты отправления и назначения, вес, размеры и вид товара. Персональные данные не передаются: ни Ваше имя, ни адрес электронной почты, ни IP-адрес. Запрос проходит через наш сервер, а не напрямую из Вашего браузера.

Правовым основанием является ст. 6 (1) (b) GDPR (ответ на Ваш запрос) или (f) GDPR. Если в отдельном случае сведения относятся к конкретному лицу, применяется то же основание.

Ассистент отвечает на вопросы об услугах, группах грузов и ставках на перевозку. Ваши сообщения передаются на наш сервер и обрабатываются там. Пожалуйста, не вводите в чат чувствительные персональные данные. Переписка не хранится на сервере постоянно.

Если на сервере сохранён ключ для ИИ-сервиса Anthropic, Ваши сообщения в чате передаются в Anthropic, PBC, San Francisco, USA, для подготовки ответа. Передача основывается на стандартных договорных положениях ЕС. Без этого ключа ассистент отвечает только на основе информации, хранящейся локально на нашем сервере, и ничего не передаётся в Anthropic.

Правовым основанием является ст. 6 (1) (b) или (f) GDPR (ответ на Ваши вопросы).

При отправке формы мы обрабатываем введённые Вами данные (например, имя, компанию, адрес электронной почты, номер телефона, данные об отправке и Ваше сообщение), чтобы ответить на Ваш запрос. В зависимости от настройки это происходит одним из двух способов:

• Сервер отправляет запрос в виде электронного письма через сервис Resend (Resend, Inc., San Francisco, USA). При этом данные Вашей формы передаются в Resend. Передача основывается на стандартных договорных положениях ЕС.
• Если этот сервис не активен, форма открывает заполненное письмо в Вашей собственной почтовой программе, которое Вы отправляете сами. В этом случае наш сервер не получает никаких данных.

Если Вы пишете нам напрямую по электронной почте, мы обрабатываем Ваши данные таким же образом, чтобы Вам ответить. Правовым основанием является ст. 6 (1) (b) GDPR, если Ваш запрос направлен на заключение договора, в остальных случаях ст. 6 (1) (f) GDPR. Мы удаляем данные после завершения обработки запроса, если этому не препятствуют установленные законом сроки хранения.

Наш почтовый ящик обслуживается Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (Google Workspace). С Google заключён договор об обработке данных по поручению. Обработка в США возможна и основывается на EU-US Data Privacy Framework и стандартных договорных положениях ЕС.

Для отслеживания отправки Вы вводите номер отправки или контейнера. Он передаётся на наш сервер для поиска и оттуда соответствующему поставщику данных. Персональные данные для этого не требуются.

Этот веб-сайт содержит ссылки на веб-сайты других компаний KOTA. Данные передаются на соответствующий сайт только после того, как Вы перейдёте по такой ссылке. Там действует собственная политика конфиденциальности этого сайта.

В пределах, установленных законом, Вы в любое время имеете право на

• получение информации о хранящихся у нас Ваших данных (ст. 15 GDPR),
• исправление неточных данных (ст. 16 GDPR),
• удаление (ст. 17 GDPR),
• ограничение обработки (ст. 18 GDPR),
• переносимость данных (ст. 20 GDPR),
• возражение против обработки на основании ст. 6 (1) (f) GDPR по причинам, связанным с Вашей особой ситуацией (ст. 21 GDPR).

Достаточно сообщения в свободной форме на office@kotaholding.de.

Вы также можете подать жалобу в надзорный орган по защите данных (ст. 77 GDPR), например в орган по месту Вашего жительства.

Вы не обязаны предоставлять нам персональные данные. Однако без Ваших контактных данных мы не сможем ответить на запрос. Автоматизированное принятие решений, включая профилирование, не осуществляется.

Мы адаптируем эту политику конфиденциальности при изменении веб-сайта или правовой ситуации. Действует опубликованная здесь редакция.