Datenschutzerklärung

Diese Website setzt keine Tracking-Cookies, verwendet keine Analyse- oder Werbewerkzeuge und lädt keine Inhalte von Drittanbietern wie Google Fonts, YouTube oder Karten nach. Personenbezogene Daten fallen nur an, soweit sie für die Auslieferung der Website technisch nötig sind oder Sie uns selbst Angaben machen, etwa im Chat, im Kontaktformular oder per E-Mail.

KOTA WORLDLINK, Einzelunternehmen, vertreten durch S. Ragab Gottlieb-Daimler-Straße 17, 76703 Kraichtal-Münzesheim, Deutschland E-Mail: office@kotaholding.de Telefon: +971 50 347 5085

Weitere Angaben finden Sie im Impressum.

Die Website wird bei Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA gehostet. Beim Aufruf jeder Seite verarbeitet Vercel automatisch technische Zugriffsdaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten sind nötig, um die Website auszuliefern, ihre Sicherheit zu gewährleisten und Angriffe abzuwehren.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren und stabilen Bereitstellung der Website. Mit Vercel besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Übermittlung in die USA stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework, unter dem Vercel zertifiziert ist, sowie ergänzend auf die EU-Standardvertragsklauseln.

Die Verbindung zu dieser Website ist per TLS (HTTPS) verschlüsselt.

Wir setzen keine Tracking-Cookies. Der Chat-Assistent legt im sessionStorage Ihres Browsers den Gesprächsverlauf ab (Eintrag worldlink-agent-v1), damit er beim Seitenwechsel erhalten bleibt. Der Eintrag verlässt Ihr Gerät nicht über diesen Weg, wird beim Schließen des Tabs gelöscht und lässt sich im Chat über die Löschfunktion jederzeit entfernen.

Zusätzlich merkt sich die Website Ihre Sprachwahl in einem Cookie (kw_locale), sobald Sie die Sprache wechseln oder eine Sprachversion aufrufen. Es enthält nur das Sprachkürzel, dient ausschließlich dazu, Sie nicht erneut umzuleiten, und läuft nach einem Jahr ab.

Dieser Speicherzugriff ist für die von Ihnen gewünschte Funktion unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Eine Einwilligung ist daher nicht nötig.

Die verwendeten Schriftarten werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es wird keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Schriftanbietern hergestellt.

Bei einer Preisabfrage sendet unser Server die Angaben zur Sendung an die Schnittstelle des Dienstes Freightos: Abgangs- und Zielort, Gewicht, Maße und Art der Ware. Es werden dabei keine Personendaten übermittelt, weder Ihr Name noch Ihre E-Mail-Adresse noch Ihre IP-Adresse. Die Abfrage läuft über unseren Server, nicht direkt aus Ihrem Browser.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Beantwortung Ihrer Anfrage) bzw. lit. f DSGVO. Soweit die Angaben im Einzelfall einen Personenbezug haben, gilt dieselbe Grundlage.

Der Assistent beantwortet Fragen zu Leistungen, Warengruppen und Frachtraten. Ihre Nachrichten werden dazu an unseren Server gesendet und dort verarbeitet. Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen personenbezogenen Daten ein. Der Gesprächsverlauf wird serverseitig nicht dauerhaft gespeichert.

Ist auf dem Server ein Schlüssel für den KI-Dienst von Anthropic hinterlegt, werden Ihre Chat-Nachrichten zur Beantwortung an Anthropic, PBC, San Francisco, USA übermittelt. Die Übermittlung stützt sich auf EU-Standardvertragsklauseln. Ohne diesen Schlüssel antwortet der Assistent ausschließlich mit lokal auf unserem Server hinterlegten Informationen, und es erfolgt keine Weitergabe an Anthropic.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO (Beantwortung Ihrer Fragen).

Wenn Sie das Formular absenden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (etwa Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Sendungsangaben und Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten. Je nach Konfiguration geschieht das auf einem von zwei Wegen:

• Der Server versendet die Anfrage als E-Mail über den Dienst Resend (Resend, Inc., San Francisco, USA). Dabei werden Ihre Formulardaten an Resend übermittelt. Die Übermittlung stützt sich auf EU-Standardvertragsklauseln.
• Ist dieser Dienst nicht aktiv, öffnet das Formular eine vorausgefüllte E-Mail in Ihrem eigenen Mailprogramm, die Sie selbst abschicken. Unser Server erhält dann keine Daten.

Schreiben Sie uns direkt per E-Mail, verarbeiten wir Ihre Angaben ebenso zur Beantwortung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf einen Vertrag zielt, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir löschen die Daten, wenn die Anfrage erledigt ist, außer gesetzliche Aufbewahrungspflichten stehen dem entgegen.

Unser E-Mail-Postfach wird von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Google Workspace) betrieben. Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Eine Verarbeitung in den USA ist möglich und stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework und die EU-Standardvertragsklauseln.

Für die Sendungsverfolgung geben Sie eine Referenz- oder Containernummer ein. Diese wird zur Abfrage an unseren Server und von dort an den jeweiligen Datenanbieter übermittelt. Personenbezogene Angaben sind dafür nicht nötig.

Diese Website verlinkt auf die Websites der übrigen KOTA-Unternehmen. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, werden Daten an die jeweilige Seite übertragen. Dort gilt deren eigene Datenschutzerklärung.

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben jederzeit das Recht auf

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben (Art. 21 DSGVO).

Eine formlose Nachricht an office@kotaholding.de genügt.

Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), zum Beispiel bei der Behörde Ihres Wohnorts.

Sie sind nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten mitzuteilen. Ohne Ihre Kontaktdaten können wir eine Anfrage jedoch nicht beantworten. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt die hier veröffentlichte Fassung.