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Este sitio web no instala cookies de seguimiento, no utiliza herramientas de análisis ni de publicidad y no carga contenidos de terceros como Google Fonts, YouTube o mapas. Solo se generan datos personales cuando es técnicamente necesario para ofrecer el sitio web o cuando usted mismo nos facilita datos, por ejemplo en el chat, en el formulario de contacto o por correo electrónico.

KOTA WORLDLINK, empresa individual, representada por S. Ragab Gottlieb-Daimler-Straße 17, 76703 Kraichtal-Münzesheim, Alemania Correo electrónico: office@kotaholding.de Teléfono: +971 50 347 5085

Encontrará más información en el aviso legal.

El sitio web está alojado en Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, EE. UU. Cada vez que se solicita una página, Vercel trata automáticamente datos técnicos de acceso: dirección IP, fecha y hora, dirección solicitada, URL de referencia, tipo de navegador y sistema operativo. Estos datos son necesarios para ofrecer el sitio web, mantenerlo seguro y defenderlo frente a ataques.

La base jurídica es el art. 6 (1) (f) RGPD. Nuestro interés legítimo es la prestación segura y estable del sitio web. Con Vercel existe un contrato de encargo del tratamiento conforme al art. 28 RGPD. La transferencia a EE. UU. se basa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., en el que Vercel está certificada, y además en las cláusulas contractuales tipo de la UE.

La conexión con este sitio web está cifrada mediante TLS (HTTPS).

No instalamos cookies de seguimiento. El asistente de chat guarda la conversación en el sessionStorage de su navegador (entrada worldlink-agent-v1) para que se mantenga al cambiar de página. Por esta vía la entrada no sale de su dispositivo, se borra al cerrar la pestaña y puede eliminarse en cualquier momento con la función de borrado del chat.

Además, el sitio web recuerda su elección de idioma en una cookie (kw_locale) en cuanto usted cambia de idioma o abre una versión lingüística. Contiene únicamente el código de idioma, sirve solo para no volver a redirigirle y caduca al cabo de un año.

Este acceso al almacenamiento es estrictamente necesario para la función que usted ha solicitado (§ 25 (2) n.º 2 TDDDG). Por tanto, no se requiere consentimiento.

Las fuentes que utilizamos se sirven desde nuestro propio servidor. No se establece ninguna conexión con servidores de Google ni de otros proveedores de fuentes.

Cuando usted solicita un precio, nuestro servidor envía los datos del envío a la interfaz del servicio Freightos: origen y destino, peso, dimensiones y tipo de mercancía. No se transmiten datos personales, ni su nombre, ni su dirección de correo electrónico, ni su dirección IP. La solicitud se realiza a través de nuestro servidor, no directamente desde su navegador.

La base jurídica es el art. 6 (1) (b) RGPD (respuesta a su solicitud) o (f) RGPD. Cuando en un caso concreto los datos se refieran a una persona, se aplica la misma base.

El asistente responde a preguntas sobre servicios, grupos de carga y tarifas de flete. Sus mensajes se envían a nuestro servidor y se tratan allí. Le rogamos que no introduzca datos personales sensibles en el chat. La conversación no se almacena de forma permanente en el servidor.

Si en el servidor hay una clave para el servicio de IA de Anthropic, sus mensajes de chat se transmiten a Anthropic, PBC, San Francisco, EE. UU., para responderlos. La transferencia se basa en las cláusulas contractuales tipo de la UE. Sin esta clave, el asistente responde únicamente con información almacenada localmente en nuestro servidor y no se transmite nada a Anthropic.

La base jurídica es el art. 6 (1) (b) o (f) RGPD (respuesta a sus preguntas).

Cuando envía el formulario, tratamos los datos que introduce (por ejemplo nombre, empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos del envío y su mensaje) para responder a su consulta. Según la configuración, esto se hace de una de dos maneras:

• El servidor envía la consulta como correo electrónico a través del servicio Resend (Resend, Inc., San Francisco, EE. UU.). En este proceso se transmiten a Resend los datos del formulario. La transferencia se basa en las cláusulas contractuales tipo de la UE.
• Si este servicio no está activo, el formulario abre un correo electrónico ya rellenado en su propio programa de correo, que usted mismo envía. En ese caso nuestro servidor no recibe ningún dato.

Si nos escribe directamente por correo electrónico, tratamos sus datos de la misma manera para responderle. La base jurídica es el art. 6 (1) (b) RGPD si su consulta tiene por objeto un contrato y, en los demás casos, el art. 6 (1) (f) RGPD. Suprimimos los datos una vez atendida la consulta, salvo que lo impidan obligaciones legales de conservación.

Nuestro buzón de correo lo gestiona Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (Google Workspace). Con Google existe un contrato de encargo del tratamiento. Es posible un tratamiento en EE. UU., que se basa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en las cláusulas contractuales tipo de la UE.

Para el seguimiento de envíos usted introduce una referencia o un número de contenedor. Se transmite a nuestro servidor para la consulta y desde allí al proveedor de datos correspondiente. Para ello no se necesitan datos personales.

Este sitio web enlaza con los sitios web de las demás empresas KOTA. Solo se transmiten datos al sitio correspondiente cuando usted hace clic en uno de esos enlaces. Allí se aplica la política de privacidad de dicho sitio.

Dentro de los límites legales, usted tiene derecho en todo momento a

• obtener información sobre los datos que tenemos sobre usted (art. 15 RGPD),
• la rectificación de datos inexactos (art. 16 RGPD),
• la supresión (art. 17 RGPD),
• la limitación del tratamiento (art. 18 RGPD),
• la portabilidad de los datos (art. 20 RGPD),
• oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento basado en el art. 6 (1) (f) RGPD (art. 21 RGPD).

Basta con un mensaje informal a office@kotaholding.de.

También puede presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos (art. 77 RGPD), por ejemplo la de su lugar de residencia.

No está obligado a facilitarnos datos personales. Sin embargo, sin sus datos de contacto no podemos responder a una consulta. No se toman decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.

Adaptamos esta política de privacidad cuando cambian el sitio web o la situación jurídica. Se aplica la versión publicada aquí.