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法律依据为 GDPR 第 6 条第 1 款 (f) 项。我们的正当利益在于安全、稳定地提供网站。我们已与 Vercel 签订 GDPR 第 28 条规定的数据处理协议。向美国的数据传输依据欧美数据隐私框架（Vercel 已获认证），并另外依据欧盟标准合同条款。

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我们不设置用于跟踪的 Cookie。聊天助手将对话保存在您浏览器的 sessionStorage 中（条目 worldlink-agent-v1），以便切换页面后对话仍然保留。该条目不会通过这一途径离开您的设备，关闭标签页时即被删除，也可以随时通过聊天中的删除功能清除。

此外，当您切换语言或打开某个语言版本时，网站会在 Cookie（kw_locale）中记住您的语言选择。该 Cookie 仅包含语言代码，仅用于避免再次跳转，一年后失效。

上述存储访问是实现您所请求功能严格必需的（§ 25 (2) Nr. 2 TDDDG），因此无需征得同意。

我们使用的字体由我们自己的服务器提供，不会连接 Google 或其他字体提供商的服务器。

当您查询价格时，我们的服务器会将货物信息发送至 Freightos 服务的接口：起运地和目的地、重量、尺寸和货物类型。不会传输任何个人数据，既不包括您的姓名、邮箱地址，也不包括您的 IP 地址。该请求经由我们的服务器发出，而不是直接从您的浏览器发出。

法律依据为 GDPR 第 6 条第 1 款 (b) 项（答复您的请求）或 (f) 项。如个别情况下相关信息涉及个人，适用同样的法律依据。

助手回答有关服务、货物组和运价的问题。您的消息会发送至我们的服务器并在服务器上处理。请勿在聊天中输入敏感个人数据。对话不会在服务器上永久保存。

如果服务器上存有 Anthropic AI 服务的密钥，您的聊天消息将被传输至 Anthropic, PBC, San Francisco, USA 以便作答。该传输依据欧盟标准合同条款。没有该密钥时，助手仅使用我们服务器本地存储的信息作答，不会向 Anthropic 传递任何数据。

法律依据为 GDPR 第 6 条第 1 款 (b) 项或 (f) 项（答复您的问题）。

当您提交表单时，我们处理您填写的数据（例如姓名、公司、邮箱地址、电话号码、货物信息和您的留言），以便答复您的询价。根据配置不同，处理方式有以下两种：

• 服务器通过 Resend 服务（Resend, Inc., San Francisco, USA）以邮件形式发送询价。在此过程中，您的表单数据会传输至 Resend。该传输依据欧盟标准合同条款。
• 如果该服务未启用，表单会在您自己的邮件程序中打开一封预填好的邮件，由您自行发送。此时我们的服务器不会收到任何数据。

如果您直接发送邮件给我们，我们以同样的方式处理您的信息以便答复。如您的询价旨在订立合同，法律依据为 GDPR 第 6 条第 1 款 (b) 项，否则为 GDPR 第 6 条第 1 款 (f) 项。询价处理完毕后，我们将删除相关数据，法定保存义务另有规定的除外。

我们的邮箱由 Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland（Google Workspace）运营。我们已与 Google 签订数据处理协议。数据可能在美国处理，此类处理依据欧美数据隐私框架和欧盟标准合同条款。

进行货物追踪时，您需要输入单号或集装箱号。该号码会传输至我们的服务器进行查询，并由服务器传输至相应的数据提供方。此过程不需要任何个人信息。

本网站链接至 KOTA 集团其他公司的网站。只有当您点击此类链接时，数据才会传输至相应网站。该网站适用其自身的隐私政策。

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您没有义务向我们提供个人数据。但如果没有您的联系方式，我们将无法答复询价。我们不进行任何自动化决策，包括用户画像。

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