Gizlilik politikası (Datenschutzerklärung)

Bu web sitesi izleme çerezleri kullanmaz, analiz veya reklam araçları kullanmaz ve Google Fonts, YouTube veya haritalar gibi üçüncü taraflardan içerik yüklemez. Kişisel veriler yalnızca web sitesinin sunulması için teknik olarak gerekli olduğu durumlarda veya bilgileri bize kendiniz verdiğinizde, örneğin sohbette, iletişim formunda veya e-postayla, ortaya çıkar.

KOTA WORLDLINK, şahıs işletmesi, temsilen S. Ragab Gottlieb-Daimler-Straße 17, 76703 Kraichtal-Münzesheim, Almanya E-posta: office@kotaholding.de Telefon: +971 50 347 5085

Diğer ayrıntıları künyede bulabilirsiniz.

Web sitesi Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, ABD tarafından barındırılmaktadır. Bir sayfa her talep edildiğinde Vercel teknik erişim verilerini otomatik olarak işler: IP adresi, tarih ve saat, talep edilen adres, yönlendiren URL, tarayıcı türü ve işletim sistemi. Bu veriler web sitesinin sunulması, güvenliğinin sağlanması ve saldırıların önlenmesi için gereklidir.

Hukuki dayanak GDPR Md. 6 (1) (f)'dir. Meşru menfaatimiz, web sitesinin güvenli ve istikrarlı şekilde sunulmasıdır. Vercel ile GDPR Md. 28 uyarınca bir veri işleme sözleşmesi bulunmaktadır. ABD'ye aktarım, Vercel'in sertifikalı olduğu AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesine (EU-US Data Privacy Framework) ve ayrıca AB standart sözleşme maddelerine dayanır.

Bu web sitesine bağlantı TLS (HTTPS) ile şifrelenir.

İzleme amacıyla çerez kullanmayız. Sohbet asistanı, sayfa değiştirildiğinde kaybolmaması için sohbeti tarayıcınızın sessionStorage alanında (worldlink-agent-v1 kaydı) tutar. Bu kayıt bu yolla cihazınızdan çıkmaz, sekmeyi kapattığınızda silinir ve sohbetteki silme işleviyle her zaman kaldırılabilir.

Ayrıca web sitesi, dili değiştirdiğiniz veya bir dil sürümünü açtığınız anda dil tercihinizi bir çerezde (kw_locale) saklar. Bu çerez yalnızca dil kodunu içerir, yalnızca sizi tekrar yönlendirmemek için kullanılır ve bir yıl sonra sona erer.

Bu depolama erişimi, talep ettiğiniz işlev için kesinlikle gereklidir (§ 25 (2) no. 2 TDDDG). Bu nedenle onay gerekmez.

Kullandığımız yazı tipleri kendi sunucumuzdan sunulur. Google'a veya diğer yazı tipi sağlayıcılarına ait sunuculara bağlantı kurulmaz.

Bir fiyat talep ettiğinizde sunucumuz sevkiyat bilgilerini Freightos hizmetinin arayüzüne gönderir: çıkış ve varış noktası, ağırlık, ölçüler ve yük türü. Hiçbir kişisel veri iletilmez; ne adınız ne e-posta adresiniz ne de IP adresiniz. Talep doğrudan tarayıcınızdan değil, sunucumuz üzerinden gerçekleşir.

Hukuki dayanak GDPR Md. 6 (1) (b) (talebinizin yanıtlanması) veya (f)'dir. Bilgilerin münferit durumda bir kişiyle ilişkili olması halinde aynı dayanak geçerlidir.

Asistan hizmetler, yük grupları ve navlun fiyatlarıyla ilgili soruları yanıtlar. Mesajlarınız sunucumuza gönderilir ve orada işlenir. Lütfen sohbete hassas kişisel veriler girmeyin. Sohbet sunucuda kalıcı olarak saklanmaz.

Sunucuda Anthropic yapay zekâ hizmetine ait bir anahtar kayıtlıysa, sohbet mesajlarınız yanıtlanmak üzere Anthropic, PBC, San Francisco, ABD'ye iletilir. Aktarım AB standart sözleşme maddelerine dayanır. Bu anahtar olmadan asistan yalnızca sunucumuzda yerel olarak kayıtlı bilgilerle yanıt verir ve Anthropic'e hiçbir şey iletilmez.

Hukuki dayanak GDPR Md. 6 (1) (b) veya (f)'dir (sorularınızın yanıtlanması).

Formu gönderdiğinizde, talebinizi yanıtlamak amacıyla girdiğiniz verileri (örneğin ad, şirket, e-posta adresi, telefon numarası, sevkiyat bilgileri ve mesajınız) işleriz. Yapılandırmaya bağlı olarak bu iki yoldan biriyle gerçekleşir:

• Sunucu talebi Resend hizmeti (Resend, Inc., San Francisco, ABD) aracılığıyla e-posta olarak gönderir. Bu sırada form verileriniz Resend'e iletilir. Aktarım AB standart sözleşme maddelerine dayanır.
• Bu hizmet etkin değilse form, kendi e-posta programınızda önceden doldurulmuş bir e-posta açar ve bu e-postayı kendiniz gönderirsiniz. Bu durumda sunucumuz hiçbir veri almaz.

Bize doğrudan e-posta yazmanız halinde, size yanıt vermek için bilgilerinizi aynı şekilde işleriz. Talebiniz bir sözleşmeye yönelikse hukuki dayanak GDPR Md. 6 (1) (b), aksi halde GDPR Md. 6 (1) (f)'dir. Yasal saklama yükümlülükleri engel olmadığı sürece, talep sonuçlandığında verileri sileriz.

E-posta kutumuz Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda (Google Workspace) tarafından işletilmektedir. Google ile bir veri işleme sözleşmesi bulunmaktadır. ABD'de işleme mümkündür ve AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi ile AB standart sözleşme maddelerine dayanır.

Sevkiyat takibi için bir referans veya konteyner numarası girersiniz. Bu numara sorgulama için sunucumuza, oradan da ilgili veri sağlayıcıya iletilir. Bunun için kişisel bilgi gerekmez.

Bu web sitesi diğer KOTA şirketlerinin web sitelerine bağlantı verir. Veriler ancak böyle bir bağlantıya tıkladığınızda ilgili siteye aktarılır. Orada o sitenin kendi gizlilik politikası geçerlidir.

Yasal sınırlar dahilinde her zaman aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• hakkınızda tuttuğumuz veriler hakkında bilgi alma (GDPR Md. 15),
• yanlış verilerin düzeltilmesini isteme (GDPR Md. 16),
• silme (GDPR Md. 17),
• işlemenin kısıtlanması (GDPR Md. 18),
• veri taşınabilirliği (GDPR Md. 20),
• GDPR Md. 6 (1) (f)'ye dayanan işlemeye, özel durumunuzdan kaynaklanan gerekçelerle itiraz etme (GDPR Md. 21).

office@kotaholding.de adresine gönderilecek resmi olmayan bir mesaj yeterlidir.

Ayrıca bir veri koruma denetim makamına, örneğin ikamet ettiğiniz yerdeki makama, şikâyette bulunabilirsiniz (GDPR Md. 77).

Bize kişisel veri vermekle yükümlü değilsiniz. Ancak iletişim bilgileriniz olmadan bir talebi yanıtlayamayız. Profilleme dahil hiçbir otomatik karar alma işlemi yapılmaz.

Web sitesi veya hukuki durum değiştiğinde bu gizlilik politikasını güncelleriz. Burada yayımlanan sürüm geçerlidir.