Politique de confidentialité (Datenschutzerklärung)

Ce site ne dépose aucun cookie de suivi, n'utilise aucun outil d'analyse ou de publicité et ne charge aucun contenu de tiers tel que Google Fonts, YouTube ou des cartes. Des données personnelles ne sont traitées que lorsque cela est techniquement nécessaire à la mise à disposition du site, ou lorsque vous nous communiquez vous-même des informations, par exemple dans le chat, dans le formulaire de contact ou par e-mail.

KOTA WORLDLINK, entreprise individuelle, représentée par S. Ragab Gottlieb-Daimler-Straße 17, 76703 Kraichtal-Münzesheim, Allemagne E-mail : office@kotaholding.de Téléphone : +971 50 347 5085

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Le site est hébergé par Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis. À chaque consultation d'une page, Vercel traite automatiquement des données techniques d'accès : adresse IP, date et heure, adresse demandée, URL de référence, type de navigateur et système d'exploitation. Ces données sont nécessaires pour mettre le site à disposition, en assurer la sécurité et se défendre contre les attaques.

La base juridique est l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans une mise à disposition sûre et stable du site. Un contrat de sous-traitance conforme à l'art. 28 du RGPD a été conclu avec Vercel. Le transfert vers les États-Unis repose sur le EU-US Data Privacy Framework, auquel Vercel est certifié, ainsi que, à titre complémentaire, sur les clauses contractuelles types de l'UE.

La connexion à ce site est chiffrée en TLS (HTTPS).

Nous ne déposons pas de cookies de suivi. L'assistant de chat conserve la conversation dans le sessionStorage de votre navigateur (entrée worldlink-agent-v1) afin qu'elle subsiste lors d'un changement de page. Par ce biais, l'entrée ne quitte pas votre appareil ; elle est supprimée à la fermeture de l'onglet et peut être effacée à tout moment avec la fonction de suppression du chat.

En outre, le site enregistre votre choix de langue dans un cookie (kw_locale) dès que vous changez de langue ou ouvrez une version linguistique. Il contient uniquement le code de langue, sert seulement à éviter une nouvelle redirection et expire au bout d'un an.

Cet accès au stockage est strictement nécessaire à la fonction que vous avez demandée (§ 25, al. 2, n° 2 TDDDG). Un consentement n'est donc pas requis.

Les polices utilisées sont fournies depuis notre propre serveur. Aucune connexion n'est établie avec les serveurs de Google ou d'autres fournisseurs de polices.

Lorsque vous demandez un prix, notre serveur transmet les données de l'envoi à l'interface du service Freightos : origine et destination, poids, dimensions et nature de la marchandise. Aucune donnée personnelle n'est transmise, ni votre nom, ni votre adresse e-mail, ni votre adresse IP. La requête passe par notre serveur et non directement par votre navigateur.

La base juridique est l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD (réponse à votre demande) ou point f) du RGPD. Si, dans un cas particulier, les données se rapportent à une personne, la même base s'applique.

L'assistant répond aux questions sur les services, les groupes de marchandises et les tarifs de fret. Vos messages sont envoyés à notre serveur et y sont traités. Veuillez ne pas saisir de données personnelles sensibles dans le chat. La conversation n'est pas stockée durablement sur le serveur.

Si une clé pour le service d'IA d'Anthropic est enregistrée sur le serveur, vos messages sont transmis à Anthropic, PBC, San Francisco, États-Unis, afin d'y répondre. Le transfert repose sur les clauses contractuelles types de l'UE. Sans cette clé, l'assistant répond uniquement à partir d'informations stockées localement sur notre serveur et rien n'est transmis à Anthropic.

La base juridique est l'art. 6, par. 1, point b) ou f) du RGPD (réponse à vos questions).

Lorsque vous envoyez le formulaire, nous traitons les données saisies (par exemple nom, société, adresse e-mail, numéro de téléphone, données de l'envoi et votre message) afin de répondre à votre demande. Selon la configuration, cela se fait de l'une des deux manières suivantes :

• Le serveur envoie la demande par e-mail via le service Resend (Resend, Inc., San Francisco, États-Unis). Les données du formulaire sont alors transmises à Resend. Le transfert repose sur les clauses contractuelles types de l'UE.
• Si ce service n'est pas actif, le formulaire ouvre un e-mail prérempli dans votre propre messagerie, que vous envoyez vous-même. Notre serveur ne reçoit alors aucune donnée.

Si vous nous écrivez directement par e-mail, nous traitons vos données de la même manière pour vous répondre. La base juridique est l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD si votre demande vise la conclusion d'un contrat, et sinon l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Nous supprimons les données une fois la demande traitée, sauf obligation légale de conservation contraire.

Notre messagerie est exploitée par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (Google Workspace). Un contrat de sous-traitance a été conclu avec Google. Un traitement aux États-Unis est possible et repose sur le EU-US Data Privacy Framework et les clauses contractuelles types de l'UE.

Pour le suivi d'un envoi, vous saisissez une référence ou un numéro de conteneur. Celui-ci est transmis à notre serveur pour la recherche, puis au fournisseur de données concerné. Aucune donnée personnelle n'est nécessaire à cet effet.

Ce site renvoie vers les sites des autres sociétés KOTA. Des données ne sont transmises au site concerné que lorsque vous cliquez sur un tel lien. La politique de confidentialité de ce site s'y applique.

Dans les limites prévues par la loi, vous disposez à tout moment du droit

• d'accès aux données que nous détenons sur vous (art. 15 du RGPD),
• de rectification des données inexactes (art. 16 du RGPD),
• à l'effacement (art. 17 du RGPD),
• à la limitation du traitement (art. 18 du RGPD),
• à la portabilité des données (art. 20 du RGPD),
• de vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement fondé sur l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD (art. 21 du RGPD).

Un simple message à office@kotaholding.de suffit.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données (art. 77 du RGPD), par exemple celle de votre lieu de résidence.

Vous n'êtes pas tenu de nous communiquer des données personnelles. Sans vos coordonnées, nous ne pouvons toutefois pas répondre à une demande. Il n'y a pas de prise de décision automatisée, y compris de profilage.

Nous adaptons cette politique de confidentialité lorsque le site ou la situation juridique évolue. La version publiée ici fait foi.